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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
刘上说——职业素养与自我管理能力提升
职业素养
在竞争激烈的职场环境中,职业素养与自我管理能力就像鸟的翅膀,是个人职业生涯取得成功的核心要素。它们不仅有助于个人在职场中脱颖而出,更是实现可持续发展的关键。 职业
《接待就是生产力——商务(公务)接待与高层公关PLUS》
公务接待
商务接待
商务公关
商务礼仪
用餐礼仪
高度还原国家机关、政府机构、大型企事业单位商务(公务)接待实战场景,萃取十五年商务接待与高层公关经验,案例鲜活,接地气,学完即用。 课程收益: 1. 通过实战案例
新机遇、新趋势、新业态与新模式: 宏观经济形势、政策解读与二十届三中全会后建筑业未来机会与挑战
建筑
新机遇、新趋势、新业态与新模式:宏观经济形势、政策解读与二十届三中全会后建筑业未来机会与挑战 中央经济工作会议等相关经济政策解读与建筑行业机会点分析 一、相关经济政
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